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The Full Story

CHI SIAMO

Siamo tutto ciò che ti serve per organizzare viaggi di gruppo!

Siamo un Tour operator, Incoming office e DMC specializzato nell'organizzazione di viaggi di gruppo sia per adulti che per studenti.

Siamo un B2B e facciamo il possibile per aiutare i nostri clienti a soddisfare i loro, offrendogli viaggi organizzati nei minimi dettagli. 

 

Grazie ad una decennale collaborazione con i nostri fornitori, siamo in grado di offrire la sistemazione ottimale con le migliori tariffe sul mercato. 

 

Grazie al nostro back office che si prenderà cura di te e dei tuoi clienti dall’inizio alla fine della prenotazione e grazie al nostro team di supporto in loco presente nelle principali destinazioni, decine e decine di clienti da anni sono soddisfatti dei servizi IHZ.

Vista su Roma

STORIA

IHZ ITALIA opera nel settore turistico da circa 60 anni.

 

Nel 1964 Bruno Ruggiero, pioniere nel settore del turismo e dell'ospitalità, apre il primo ufficio ad Amburgo, in Germania. Successivamente, nel 1982, l'azienda viene trasferita a Roma come Incoming Office e Tour Operator. Da quel momento in poi, IHZ è cresciuta molto: si è inserita bene nel territorio circostante ed ha intrapreso importanti collaborazioni con molteplici fornitori. Negli anni, queste le hanno permesso di soddisfare le richieste sempre più diversificate dei propri clienti. Con l'aumentare dell'attività, sono stati poi aperti altri uffici di rappresentanza, rispettivamente a Valencia, Amburgo e Shangai.

Come tutte le attività, anche la nostra ha dovuto affrontare dei periodi difficili e particolarmente sfidanti. Un esempio è sicuramente la pandemia da Covid-19 che ha stravolto tragicamente la vita di tutti. Abituati a non abbatterci però, noi di IHZ, ci stiamo rialzando. Fiduciosi e pronti ad accogliere le nuove sfide, vogliamo continuare a fare quello che abbiamo sempre fatto, convinti che i viaggi siano una parte fondamentale nella vita di ognuno.

MISSION E VALORI

Vogliamo aiutarti a prenderti cura dei tuoi clienti: ci auguriamo che dopo aver fatto un viaggio, essi tornino da te per complimentarsi e ringraziarti e speriamo che quando dovranno organizzarne altri, pensino subito ai tuoi servizi.  ​

Dopo anni di attività, conosciamo le difficoltà che si possono incontrare nell'organizzazione dei viaggi, sappiamo quanto possa essere complicato soddisfare le esigenze dei singoli senza mai deludere le aspettative, siamo consapevoli del fatto che il viaggio perfetto richiede una grande quantità di tempo ed energie per essere tale. Noi siamo qui per questo, per aiutarti a rendere reali i viaggi che ci si augura siano perfetti. ​

 

Facciamo tutto questo, rispettando precisi valori. Al primo posto vi è il rispetto, nei tuoi confronti ma anche nei confronti dei tuoi clienti, della comunità che ci ospita, di tutti coloro che contribuiscono all'organizzazione dei vari viaggi, e, più in generale, dell'ambiente. Vi è poi l'onestà che ci spinge ad essere trasparenti e corretti in tutte le nostre attività. Non meno importante, è la precisione con la quale curiamo ogni dettaglio, convinti che il viaggio perfetto possa esistere solo se si opera in modo armonico, prendendo in considerazione anche le piccole cose. ​

viaggio di gruppo
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